1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è la Ditta Individuale Alessandra D’Agostino, con sede legale in Via degli Oleandri n. 9, 80014 Giugliano in Campania (NA), Italia — P.IVA 08946921213.

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali è possibile scrivere a: [email protected]

2. Base giuridica e finalità del trattamento

I dati personali sono trattati dal Titolare sulla base delle seguenti basi giuridiche e per le seguenti finalità:

  • Esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR): gestione degli ordini, spedizioni, resi, fatturazione, assistenza clienti e gestione dell’account utente.
  • Obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c, GDPR): adempimenti fiscali, contabili e normativi.
  • Consenso (art. 6, par. 1, lett. a, GDPR): invio di newsletter, comunicazioni promozionali e marketing diretto. Il consenso è revocabile in qualsiasi momento.
  • Legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR): prevenzione frodi, sicurezza del sito, analisi statistiche aggregate per il miglioramento del servizio.

3. Tipologie di dati raccolti

Il Titolare raccoglie le seguenti categorie di dati personali:

  • Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo di spedizione e fatturazione, codice fiscale (ove richiesto).
  • Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono.
  • Dati di pagamento: i dati della carta di credito o del conto PayPal sono trattati direttamente dai fornitori di servizi di pagamento (Stripe, PayPal) e non sono memorizzati sui nostri server.
  • Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, orario di accesso, dati raccolti tramite cookie (vedi la Cookie Policy).
  • Dati relativi agli acquisti: storico ordini, prodotti acquistati, importi, metodi di pagamento utilizzati.

4. Modalità del trattamento

Il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi. I dati sono conservati su server ubicati nell’Unione Europea.

5. Comunicazione e diffusione dei dati

I dati personali potranno essere comunicati a:

  • Corrieri e spedizionieri per la consegna degli ordini (SDA/DHL).
  • Istituti bancari e fornitori di servizi di pagamento (Stripe, PayPal).
  • Fornitori di servizi IT e hosting (Hetzner, Cloudflare).
  • Consulenti fiscali e legali, nei limiti strettamente necessari.
  • Autorità competenti, nei casi previsti dalla legge.

I dati personali non saranno in alcun caso diffusi a soggetti indeterminati né trasferiti a Paesi terzi al di fuori dell’UE, salvo nei casi previsti dal GDPR (es. decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard).

6. Periodo di conservazione

  • Dati contrattuali (ordini, fatture): 10 anni dalla data dell’operazione, ai sensi della normativa fiscale italiana.
  • Dati dell’account: fino alla cancellazione dell’account da parte dell’utente.
  • Dati per marketing: fino alla revoca del consenso.
  • Dati di navigazione: 26 mesi dalla raccolta (in linea con le indicazioni del Garante Privacy).

7. Diritti dell’interessato

Ai sensi degli artt. 15–22 del GDPR, l’interessato ha il diritto di:

  • Accesso: ottenere conferma dell’esistenza di dati che lo riguardano e la loro comunicazione in forma intelligibile.
  • Rettifica: ottenere l’aggiornamento o la correzione dei dati inesatti.
  • Cancellazione (“diritto all’oblio”): ottenere la cancellazione dei dati, nei casi previsti dal GDPR.
  • Limitazione: ottenere la limitazione del trattamento, nei casi previsti.
  • Portabilità: ricevere i dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
  • Opposizione: opporsi in qualsiasi momento al trattamento per finalità di marketing diretto.
  • Revoca del consenso: revocare il consenso precedentemente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.

Per esercitare i propri diritti, l’interessato può scrivere a [email protected].

L’interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Il sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso, cookie di analisi e marketing. Per informazioni dettagliate si rimanda alla Cookie Policy.

9. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva di modificare la presente informativa in qualsiasi momento, dandone pubblicazione su questa pagina. Si invita pertanto a consultare periodicamente questa pagina.